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国外在线咨询客服软件推荐：类似和百度爱番番，53客服一样的沟通工具
建设外贸网站有利于与外国客户沟通，这是外贸公司和客户沟通，维系关系的重要沟通工具。外贸网站对于21世纪互联网时代有着重要意义，缩短了双方沟通的时间和距离。不过外贸行业，服务的毕竟是外国人，在外贸网站营销中双方主要采用什么客服软件工具交流对接，国外在线客服软件用免费还是收费版本？ 国外客服软件有服务商提供免费版本，但是免费版本都是限制同时在线聊天人数，如果你的网站有超过2个人同时咨询就不方便使用了，容易丢失客户，除非你网站的访客咨询量非常小才可以，而且收费的客服工具功能上都比较完善，毕竟一分钱一分货。下面小编介绍几个国外在线咨询客服软件： No.1 LiveChat （付费） LiveChat是国外最大的在线客服软件，如果你网站的访问量很大，可以作为首选。 费用：收费，提供30天免费试用 价格：$16+ （找客服或者页面停留一段时间会出现10%优惠的弹窗） 点击进入LiveChat官网免费试用 No.2 Jivochat（免费） 这款聊天工具非常好用，而且自带多语言自定义功能，免费版本可以满足大部分需求，所以推荐使用 费用：有免费版本 价格：$10 点击进入JivoChat官网免费用 No.3 Smartsupp （免费） 这款聊天工具免费版提供不限制聊天数量和客服数量的功能，而且使用来说也是很方便稳定，是个靠谱的选择 点击进入SmartSupp免费使用 No. 4 Tawk.to（免费） Tawk这款聊天客服工具只提供免费版本，但是附加功能收费，不限制网站数量和客服数量，如果你要去掉他们的logo或者增加额外功能就是要收费了，但是很多还在开发中，由于没有靠谱的收费方案，虽然也有中文语言，只是盈利点估计还是比较欠缺的，暂时来说可以放心使用。 点击进入Tawk.to官网免费注册 No.5 Purechat (免费） 目前这款也是比较热门的国外免费聊天工具，提供不限制数量的聊天客服功能，也可以自定义，在免费功能上面来说是个很不错的了，但是限制网站数量，只能一个网站使用 点击进入Purechat官网免费用
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外贸网站建设的网站功能有哪些？
互联网的链接让各个国家之间的文化经济往来越加便捷，也正是各方面的便利，为各国的资源互利互通带来了优势。各国家开展国际贸易，带动国内的经济发展，我国就是这么一个庞大的贸易进出口国，许多的外贸公司为方便与客户的沟通，特意搭建了外贸网站。那么这类网站有何功能？ 首先，信息展示功能。外贸企业的各方面信息，如公司的新闻，公司的动态，公司文化，发展历史，公司的产品，及公司的相关资质，所获荣誉等等，客户群体和网友都能在网站上看到详细的内容，也就更利于客户对公司有更深入的认识。而且现在的网站也都通过备案有记录，这类的网站就比较正规，那么客户合作也就更放心了。 其次，搜索产品功能。部分的外贸公司会搭建产品展示的网站，公司的产品众多一页页搜索是不是过于麻烦，那就可以使用网站的搜索功能，一下子就能快速找到想要的产品，大大提高了查找率，客户的满意度也会越来越高。 外贸网站建设还有在线咨询功能，该功能就是方便客户对产品或者公司有何疑问情况下，及时在线咨询客服，让客服为客户进行解答，提供相应的帮助。很多的外贸营销型网站都提供多位长时间在线的客服，解决客户的常见问题，为客户提供了便捷，体验也好，还容易获得客户的好评。而且也比线下电话联系更方便，效率也就提高了。 外贸网站建设的功能通常也就是展示公司的全方位信息，用于客户搜索产品，在线咨询解答疑问，这三个方向是大的方向，剩下的还会再细化，详细在网站各区域板块补充内容，满足客户所需，也提高公司的服务效率。
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外贸网站建设的解决方案是什么？
外贸行业发展尽管受到疫情的影响，但外贸发展依旧客观，许多国内商家为了满足国外客户的需求，选择了建设外贸网站，便于外国用户浏览网站信息。那么搭建一个外贸网站建设，有怎样的解决方案符合企业的需求呢？ 首先，建设任何一个网站都需要确定好域名空间，这部分不可或缺，也是建站的起步，外贸网站建设需要有好的域名空间，相当于给网站找到合法受保护的名字，在网站仅有一家这样的域名。对于企业而言，有个好的域名很关键，后期做搜索引擎的提升有帮助。再一个，用户打开网站速度快慢也会影响着使用体验，所以网站建设打开的速度要保障，这时候网站空间要求存储能力强，才能保障海外消费者的良好体验。 其次，外贸网站建设很关键的一点是在页面内设计有基础的板块，也就是方便海外的消费者能通过网页对公司，公司产品，项目等有基础的认识，也是便于海外客户与公司合作。页面内容可放入公司资讯，案例，产品等等，抓住核心重点投放在网页为宜。外贸网站建设还有重要的一点需要开发前后台程序，前台方便用户观看，后台方便运营和管理。至于这块程序开发，需交给专业开发人员定制合适。 外贸网站建设下一步要对网站设计和结构，结合海外用户的浏览使用特点，选择有丰富经验的外贸网站设计公司合作，让他们完成一个优质的网站设计，网站结构，利于搜索引擎的抓取，利于排名。最后，网站搭建成功上线后，还是呀做好后续的维护和推广，推广营销手段可找专业公司，为网站做好SEO推广，提升百度搜素引擎的抓取。 一个外贸网站的建设要做的事情有不少，它的搭建解决方案实际与定制网站建设没有多大的区别，有建站需求的公司或个人建议寻找正规专业的设计公司完成网站建设。
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外贸网站SEO优化流程
很多运营优化外贸网站的朋友面临过或正在面临以下的问题：刚接手一个外贸网站，该从哪里下手呢？内容，关键词还是其他？ 网站优化过程中，思路突然卡壳了，不知道下一步该怎么办？网站关键词上排名了，不知道为什么有很多重复关键词的页面？ 这些问题追根究底都是因为没有熟练的掌握SEO优化流程。今天小编总结了8年以来的SEO经验，给大家带来了一套系统的外贸网站SEO优化流程，希望帮助有需要的朋友在SEO优化的道路上走的更顺利。 Step1：目标市场业务分析 1.网站分析：分析网站的结构、导航、代码、Robot.txt、404以及301设置等具体细节，确保符合后续网站SEO的要求，具体的网站网站要求。 2.竞争分析：检查内容关键字在搜索引擎中的竞争难度以及相应竞争对手网站，以便制定出卓越有效的SEO优化策略。在这个地方推荐大家使用Kwfinder和Semrush等工具。 3.初始关键词搜集：搜集与行业、产品相关的niche关键词，研究客户群的搜索意图，确保优化方向的正确性。你可以想象一下，如果你是购买产品的客户，你会在搜索引擎里面输入什么来找到你想要的？当然，还有很多更好的方式来实现这一目的，比如询问客户或者是负责客户的销售人员。 Step2：关键词研究 1.关键字分析：进一步确定初始关键词列表，使用相关的关键词工具拓展出更多的相关关键词和长尾关键词。分析关键词的搜索意图、搜索量和竞争难度，挑选合适的关键词用于之后的页面布局。注意，不要忽略了关键词的其他叫法、单复数形式以及拼写差异和错误问题。 2.排名评估：清除了解目前关键词的竞争难度，以便准确评估未来的网站排名。建议大家使用SEMrush或者是Excel来统计每周的排名变化情况，在关键词排名变化的同时，我们还可以观察到网站流量的改进情况。 3.关键词排名目标制定：明确制定关键词或者网站流量提升目标，以便后期优化流量漏斗。有些人觉得这个目标很难制定，没关系，从最简单的来，比如，这个月的网站流量是100IP, 那么下个月努力提升到200IP. 每一个目标都会让网站的优化过程具体可感。当这个步骤重复多次，对关键词好不好做、网站流量提升等问题会有清晰的认识。 Step3：内容优化与提交 1.On-page SEO：网站页内的seo布局问题，是整个SEO优化过程中最重要的环节之一。好的On-page SEO不仅能确保文章的可读性，还具备了合理的关键词以及内外链布局，这非常有利于网站在搜索引擎中的排名。下面我们来看一下在On-page SEO中需要重点关注的几点。 ①TDK的选择 标题（Title）：网页的标题代表了网页的核心要点，即告诉大家这个网页是做什么的。基于关键词建立的标题有助于为包含关键词的页面确定页面的主题以及优化方向。 描述 (Describtion)：由于谷歌算法的变化，元描述已经不直接作用于排名，但是它会直接影响网站的点击率。3%的点击率和0.3%的点击率之间的差距往往是致命的。 关键词 (Keywords)：关键词的选取努力实现3个目标，定位准确、搜索量大、竞争难度低。 ②关键词布局：关键词的整体布局遵循由上到下的原则： On-page SEO中，关键词的布局注意以下方面 标题或者h标签中，布局核心关键词 核心关键词出现在文章前100个字中 确保核心关键词在页面出现2-3次 布局长尾关键词关键词 使用加粗或者倾斜效果 ③内外链布局：内链的布局时为了增加网站的连通性，可以是访问者轻松的到达网站的其他页面。合理的内链有利于网页SEO排名的提升，此处建议文章中添加2-3处最佳。 网站中的外链并不能对网站本身起到传递权重的作用，但是布局高质量的出站外链有利于增加谷歌对网站的信任度。 ④图片/视频的优化：图片在上传之前一定要进行无损压缩，否则会影响网站的加载速度。另外图片的名称、描述一定要对应响应的产品。优化图片的Alt标签。视频的话，建议先把视频上传到YouTube等社交平台，之后嵌入网站，有利于提升网页加载速度。 2.利用Rich Snippet 提升网站CTR：网站的点击率对于网站来说是非常重要的，所以我们建议网站安装Rich Snippet 相关的插件，生成结构化数据，增加网站的点击率。3.生成适用于Google和Bing的站点地图：使搜索引擎更容易给你的网站编制索引。创建XML和HTML版本。Html版本是第一步。通过Google和Bing站长工具提交站点地图。 4.提交网站到搜索引擎：有的时候会感觉搜索引擎的收录太慢，所以我们可以直接将Url提交给搜索引擎，这样网页就会被搜索引擎编入索引。 通过谷歌站长工具和Bing站长工具可以实现这一功能。 Step4：外链建设 “内容为皇，外链为王”相信很多SEOer都听说过这句话，但随着谷歌熊猫算法的调整，外链对于SEO的助力大大下降，但是离过时还有很长的距离。因此外链建设我们还是必须要做的。外链的作用有3种：直接吸引流量提高网页权重和信任度吸引蜘蛛爬取，加快收录关于外链的类型以及如何做外链。 Step5：监测和维护 1.监测：后期我们需要监测网站的排名状况以及流量状况，以确保SEO策略的有效性。当然还有各个关键词的排名状况以及带来的流量等。 2.维护：持续不断的增加和修改关键词和网站内容不断提高网站在搜索引擎中的排名是非常必要的。这样就会使得网站的流量持续上升，避免出现停滞或者下降现象。当然还需要时时测试网站，避免出现以外状况。后期的外链建设也是不可或缺的，持续性的相关外链增长，会给网站带来很大的增益作用。 来源： 外贸SEO英文推广
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