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自定义404错误页面,4种防止客户流失的正确姿势

发布时间:2019-02-17 11:50:49浏览次数:141 次作者:admin标签:

我们上网浏览网站或网页,如果页面已经不存在,系统便会提示一个错误页面,即404页面。404错误页面对大多数人来说都不陌生,或多或少都遇到过。但大多数人可能不知道的是,在网站建设的过程中,编写404页面是程序员编程的一项常规工作,也是畔游科技技术质检中的一项。

一般服务器默认的404页面非常简单,只是提示“该页面不存在”,这样很容易造成客户流失。但服务器是支持网站自定义404错误页面的。因此,在网站建设中,我们可以通过自定义404错误页面,用一些更有利于用户体验的方式,优化这一页面,避免用户流失。

常见的404错误页面的优化方法有哪些呢?畔游科技通过以下内容为您提供解答:

1、返回上一页面

当用户点击到了404的错误页面后,大部分用户的最直接想法与需求,就是返回上一个页面。因此,为用户提供返回上一个页面的按钮,供用户继续在网站中浏览其他页面,便是简单又有效的一种方法。

2、提供相关内容搜索功能

用户点击到了404错误页面,但这个只是系统提示的一个错误页面,而用户点击过来想看的页面已经不存在了。这个时候,许多用户还是希望根据自己的需求找到对应的内容的。如果网站内容比较丰富,可以提供一个搜索框,为客户提供更多选择,供用户自行搜索找到他想要的内容或相关内容,以此满足用户需求,同时留住用户继续浏览您网站中的更多内容。

3、更多推荐内容

某些404错误提示页面的弹出,只是用户出于好奇,点到了该网页,谁知道原来的网页不存在了。这时为用户推荐更多的热门内容也是一个不错的选择。可以将你的热门标签、热门内容在404错误页面进行推荐。

4、明确告知信息

在404页面,一定要明确的告诉用户,他想看的内容不存在了,该页面只是一个提示错误的页面,并不是用户真正想看的网页,否则用户可能会觉得我想看张三你却给了我李四,这种驴唇不对马嘴的错误不要犯,很伤害用户体验。

此外,还可以根据不同网站的性质和特点,尝试一些不同的方式,比如产品销售类网站,可以在404错误页面,为用户提供一些优惠,比如“您访问的页面不存在了,为弥补这一失误,我们为您提供200元代金券…”。将其作为一种引导,既留住了客户,同时又是一种另类运营促销。

简单的404页面设置也有大学问。网站建设,没有最完美,只有优化再优化。

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